パッケージツアーとは、旅行会社が出発から帰りまで、全旅行を管理する旅行商品の事をいいます。旅行契約書などの用語では「募集型企画旅行」と呼びます。基本的に、スケジュールに従って団体行動をして観光旅行を楽しみます。
集合場所から解散場所までの全行程に旅行会社の添乗員が同行することが多いようです。全行程に添乗員が同行することによるメリットは、旅行先の情報の事前収集が少なくても添乗員に確認できますので安心です。
パッケージツアーは、比較的多くの観光名所を短時間に効率よく見てまわれるように旅行会社がスケジュールを決めています。これは特に海外旅行の場合は、現地での不安感が少ないというメリットもあります。
最近のパッケージツアーは自由行動の時間や日にちを組み込んだものも増えてきています。（自由行動を希望しない客向けに、オプショナルツアーが提供されることが多い。）
パッケージツアーの料金としては団体料金が適用されるため、個人旅行より旅行費用が安くなります。ですが、宿泊以外に食事や観光など一式セットのため、海外旅行を中心のパッケージツアーは予算のある高年者層を主な対象にした高めの料金設定の場合もあります。
海外パッケージツアーの場合、2名程度の少人数で催行されるプランでは添乗員ではなく現地係員が付くことがあります。これは添乗員が出発地の集合場所から同行するのと異なり、目的地へ到着してから案内係が付く形式です。出発地から目的地までの交通機関の手配は旅行会社側で行うが、この間はガイド無しで旅行者のみで行動することになります。
